ENVIOS

Enviamos dentro de México a través de Fedex y en todo el mundo a través de Fedex o MexPOST . Los gastos de envío se generarán en función de la ubicación del cliente y el peso del producto. El artículo comprado se procesará dentro de 4 días hábiles.

No somos responsables de los paquetes retrasados, perdidos o robados, algunos pedidos pueden experimentar retrasos en la aduana y no tenemos control sobre estos retrasos.

Asegúrese de que su dirección de entrega sea correcta y segura: no somos responsables de los artículos no recibidos debido a una dirección de envío incorrecta o incompleta

DEVOLUCIONES

Todos nuestros artículos son considerados venta final, por lo que no aceptamos devoluciones ni reembolsos. Sin embargo, en caso de haber recibido un producto incorrecto, estaremos encantados de realizar la modificación correspondiente. El cliente deberá enviarnos la pieza equivocada, y una vez recibida, procederemos con el ajuste y el reenvío del producto corregido a la dirección proporcionada.

ARTÍCULOS DAÑADOS

Aunque tenemos especial cuidado en evitar que los artículos se dañen durante el proceso de envío, existe una pequeña posibilidad de que su pieza se dañe durante el envío. En caso de que esto ocurra, envíe un correo electrónico a studio@studioconchita.com